Dispositions en matière de carburant : chez Sunny Cars, toujours transparentes

Chez Sunny Cars, nous sommes en faveur de la transparence, c'est pourquoi nous vous proposons toujours une politique de carburant très équitable. Par défaut, notre disposition en matière de carburant est Plein-Plein (retrait et remise du véhicule avec le plein). Ainsi, vous ne payez pas de supplément coûteux pour le carburant consommé et vous savez toujours exactement où vous en êtes. La garantie de vacances agréables et sereines !

Qu’est-ce que la politique de carburant en matière de location de voiture ?

Lorsque vous louez une voiture, vous pouvez souvent opter pour différentes politiques de carburant. Vous convenez à l'avance du niveau du réservoir (vide jusqu'à la dernière goutte ou rempli au maximum) avec lequel vous restituerez la voiture de location. Tous nos partenaires ne l'indiquent pas clairement, ce qui peut entraîner des frais cachés. Un véhicule de location peut, par exemple, sembler bon marché, mais il peut s’avérer que vous devez tout de même payer un remplissage de réservoir obligatoire sur place, souvent même majoré de soi-disant frais de service. Vous pouvez donc vous sentir floué. C'est en effet une honte ! Chez Sunny Cars, vous louez par défaut la voiture avec la politique de carburant ‘Plein-Plein’. Cette disposition est également indiquée dans les conditions de location. Vous savez dès lors avec certitude que tout sera bien organisé. Il est parfois possible d'opter pour la politique de carburant : Plein-Payé. Si c’est possible, cette option vous sera proposée lors de la réservation en ligne.

De quelle politique de carburant vais-je bénéficier ?

Si vous louez une voiture chez Sunny Cars, la politique de carburant est par défaut Plein-Plein. Si l'option Plein-Payé est également disponible à votre destination, vous en serez notifié lors de la réservation en ligne. Vous pouvez toujours consulter les conditions de location pour savoir de quelle politique de carburant vous disposez.

Que signifie la politique Plein-Plein ?

Avec la politique de carburant Plein-Plein, vous restituez votre voiture de location avec le même niveau de carburant que lorsque vous l’avez retirée. Si vous avez retiré le véhicule avec un réservoir plein aux trois quarts, vous le restituez avec le réservoir au même niveau. C'est certes un peu plus difficile à estimer, mais Plein-Plein est la disposition la plus fiable et donc la politique de carburant que nous vous proposons.

Plein, vide, aux trois-quarts, à moitié plein…. Où en était la jauge du niveau de carburant ?

Cette situation est vécue par tous ceux qui louent un véhicule. Car faire le plein du réservoir fait partie de l’aventure que représente la location de voiture. Si le réservoir n'est qu'à moitié plein lorsque vous retirez le véhicule, indiquez-le sur le contrat de location. Ensuite, vous pourrez bien sûr également remettre la voiture avec le réservoir à moitié plein. Conseil : il peut également se révéler utile de prendre une photo de la jauge du niveau de carburant avant de prendre la route, ainsi vous pourrez toujours vous y référer.

Que signifie la politique de carburant Plein-Payé ?

Avec la politique de carburant Plein-Payé, un réservoir de carburant gratuit est inclus dans le prix de location. Vous retirez la voiture de location avec le réservoir plein et vous la restituez sans devoir faire le plein. Vous n'avez rien à payer et pouvez donc remettre le véhicule avec le réservoir complètement vide. Bon à savoir : vous ne serez pas remboursé pour le carburant non consommé. Mais il est très agréable, lorsque vous restituez la voiture de location, de ne pas avoir à chercher une station-service et de pouvoir simplement remettre le véhicule sans avoir fait le plein. La disposition Plein-Payé est souvent proposée aux États-Unis et au Canada.

Comment faire le plein à l’étranger ?

Chez vous, vous savez bien sûr avec quel carburant faire le plein, mais dans certains pays, les noms des carburants sont assez déroutants. Les choses peuvent donc se révéler compliquées à l’étranger, avec une voiture que vous ne connaissez pas. Or, mieux vaut éviter les ennuis ! Si vous avez fait le plein de manière incorrecte, il y a de fortes chances que des frais supplémentaires vous soient facturés pour le nettoyage du réservoir et des tuyaux. Nous ne remboursons hélas pas ces frais. Vérifiez donc bien votre contrat de location, votre porte-clés ou votre bouchon de réservoir pour savoir avec quel carburant vous devez faire le plein.

Faire le plein de votre voiture de location

Avant de remettre votre voiture de location, vérifiez également où se trouve la station-service la plus proche du lieu de remise, afin de vous assurer que le réservoir soit bien rempli ! Conseil : conservez toujours votre reçu et prenez une photo du tableau de bord, qui montre le niveau de remplissage du réservoir.

Outre Plein-Plein et Plein-Payé, certains loueurs appliquent la politique de carburant Plein-Vide. Dans ce cas, non seulement vous payez le carburant plus cher qu'à la pompe, mais vous êtes souvent tenu de payer des soi-disant frais de service. Vous êtes par ailleurs obligé de payer la totalité du remplissage du réservoir de carburant, que vous le vidiez ou non. Faites donc bien attention ! C'est exactement la raison pour laquelle nous avons mis fin à cette disposition chez Sunny Cars. Nous utilisons par défaut la politique de carburant Plein-Plein car il s'agit de la disposition la plus transparente et la plus équitable. Ainsi, vous n'aurez pas de frais cachés à payer à la fin de votre location de voiture.