Remettez vos clés de voiture dans une boîte de dépôt ou une boîte à clés

Si votre vol de retour est programmé tôt le matin ou tard le soir, le bureau du fournisseur du parc de véhicules local ne sera peut-être pas ouvert. Une boîte de dépôt ou une boîte à clés est alors idéale. Vous déposez vos clés dans une boîte aux lettres et vous pouvez partir ! Vous pouvez consulter nos conditions de location pour savoir si une boîte à clé est disponible à votre destination.

Remise des clés de voiture en dehors des heures d'ouverture

Le bureau de location est fermé mais vous devez remettez votre voiture de location car votre vol est sur le point de partir. Que faire dans ce cas ? A certaines destinations, vous pouvez utiliser une boîte de retour en dehors des heures d'ouverture pour déposer vos clés. Une telle boîte n'est pas toujours présente, mais il est parfois malgré tout possible de remettre le véhicule en dehors des heures d'ouverture. C’est notamment le cas si un employé reste présent pour réceptionner les clés. Un tel service est néanmoins souvent soumis à un coût supplémentaire.

Comment savoir si vous pouvez restituer la voiture de location en dehors des heures d'ouverture ?

Lorsque vous réservez votre voiture de location en ligne, il vous sera indiqué si vous retirez ou remettez la voiture en dehors des heures d'ouverture. Si vous ne voyez rien d'indiqué, cela signifie que le bureau du loueur local est ouvert à cette heure-là. Toutes les informations sur la restitution en dehors des heures d'ouverture et les éventuels frais sont précisées dans les conditions de location.

Clés de voiture dans la boîte de dépôt

Si vous comptez remettre les clés par le biais d’une boîte à clés, vérifiez d'abord l'état de votre véhicule et prenez des photos. Autre point très important : assurez-vous de retirer tous vos effets personnels de la voiture avant de la restituer. Une fois que vous avez déposé vos clés dans la boîte de dépôt, vous ne pourrez plus y accéder.

Ne déposez vos clés dans une boîte de dépôt que si cela a été préalablement convenu et que le bureau est fermé. Si vous les déposez lorsque la location est ouverte et que le personnel ne le remarque pas, il n'est pas clair de savoir quand est-ce que vous avez restitué la voiture. Cela pourrait entraîner une facturation supplémentaire pour un jour de location supplémentaire, ce qui serait dommage.

Il se peut également qu’un sympathique ‘employé’ réceptionne vos clés. C'est en effet déjà arrivé à un client de Sunny Cars. Ce soi-disant employé est ensuite parti avec la voiture de location et tous les effets personnels du client. Le client a donc dû se rendre au commissariat pour porter plainte. Un autre client (très pressé) a remis la clé de sa voiture de location à la première personne en uniforme qu'il a croisée et est parti en courant pour attraper son avion. Dans ce cas, il s'agissait d'un facteur de passage qui savait heureusement où il devait aller la clé. Mais les choses auraient pu mal tourner donc restez bien prudent !

En résumé, prenez toujours le temps de restituer la voiture de location correctement. Vérifiez attentivement si tout est en ordre, assurez-vous de ne rien avoir laissé dans la voiture, puis remettez les clés. Cela évite tout tracas inutile et vous permet de rentrer chez vous l’esprit tranquille.

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